Política de Privacidad
POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y COOKIES DEL SITIO WWW.NONNASILIVI.COM
Estimado Interesado,
a continuación se proporciona toda la información relacionada con los tratamientos de datos realizados en el sitio de comercio electrónico www.nonnasilvi.com (en adelante el Sitio) o que se originan en pedidos, solicitudes de contacto y otras operaciones que realices utilizando las funcionalidades del mismo.
Este documento (en adelante el "Información") ha sido redactado para permitirte comprender cómo se tratarán tus datos personales en el uso del Sitio y para proporcionarte toda la información necesaria para que puedas expresar un consentimiento explícito e informado a los tratamientos realizados, cuando sea necesario.
Preliminarmente, la recopilación y el tratamiento de tus datos personales que proporcionarás o que se recopilarán a través del Sitio se realizarán según los principios y reglas establecidos por el Reglamento UE 679/2016 y la normativa italiana aplicable, y por lo tanto cumplirán con criterios de legalidad, corrección, transparencia, limitación de finalidades y conservación, minimización de datos, exactitud, integridad y confidencialidad.
Índice de la información
- Los tratamientos y los datos recopilados, finalidades y bases jurídicas
- El Responsable de los tratamientos
- El Responsable de la protección de datos
- Los destinatarios de los datos
- El período de conservación de los datos
- Los derechos del Interesado
- Política de cookies del Sitio
- Cambios en esta información
- Los tratamientos y los datos recopilados, finalidades y bases jurídicas
1.a Conclusión del contrato y ejecución de los contratos de venta mediante las funcionalidades del Sitio
En el Sitio, en aplicación de las condiciones generales del contrato (https://nonnasilvi.com/pages/termini-e-condizioni), se recopilan los siguientes datos personales: nombre y apellido del Comprador, datos para la facturación y emisión de los documentos fiscales correspondientes, datos para el envío, como el nombre del destinatario, direcciones de residencia o domicilio, datos de contacto como número de teléfono y correo electrónico. Se especifica que los pagos en línea son gestionados por plataformas externas (Paypal/Shopify) y no por el titular del Sitio; por lo tanto, estos operadores son los únicos y exclusivos Titulares del tratamiento de datos realizado en relación con el pago y se invita al Interesado a revisar las políticas de privacidad de esas plataformas y de los servicios bancarios utilizados.
El propósito de esta recopilación es permitir la conclusión del contrato de venta entre el Titular y el Interesado-Comprador, así como la ejecución del contrato así formado, incluyendo las fases de preparación y ejecución del envío de la mercancía comprada, así como las de asistencia postventa. La recopilación también tiene como objetivo mantener el contacto con el cliente en todas las fases mencionadas, según las necesidades específicas que el Interesado pueda señalar.
Además, la recopilación y el tratamiento de los datos personales y otros datos necesarios para la facturación, están destinados a la correcta llevanza de la contabilidad. La falta de suministro completo de estos datos puede impedir o retrasar considerablemente la ejecución del contrato de venta de la mercancía ordenada.
Las bases legales de la recopilación y el tratamiento en cuestión son: el establecimiento y la plena y exacta ejecución del contrato con el Interesado (véase art. 6, § 1, letra b) del Reg. UE 2016/679); el cumplimiento de las obligaciones legales que recaen sobre el Titular, por ejemplo en razón del estatuto, la normativa fiscal y tributaria italiana, la normativa en materia de contratos públicos y antimafia (art. 6, § 1, letra c) del Reg. UE 2016/679).
1.b Boletín generalista de los productos en venta en el Sitio
En el Sitio, el Interesado puede decidir adherirse al servicio de boletín generalista relativo a los productos presentes o promocionados en el Sitio. Se recopilan únicamente los siguientes datos personales: nombre, dirección de correo electrónico, mediante protección CAPTCHA.
El propósito de esta recopilación es el envío de un boletín informativo que contiene información promocional general, y por lo tanto de ningún modo personalizada en relación con las compras e intereses del Interesado. La suscripción al boletín no implica la creación de un perfil personal en el Sitio, que puede ser solicitado por separado por el Interesado.
La base legal de la recopilación y el tratamiento en cuestión es solo el consentimiento expreso del Interesado (art. 6, § 1, letra a) del Reg. UE 2016/679). En caso de no otorgar el consentimiento, el Interesado siempre podrá ordenar productos en el Sitio.
1.c Datos de navegación, investigaciones estadísticas y análisis con datos en forma agregada sobre la interacción y el uso del Sitio
Para información detallada relacionada con esta recopilación y tratamiento se remite a la Política de Cookies del Sitio(https://nonnasilvi.com/pages/politica-sulla-privacy). Los datos en cuestión pueden incluir cookies, datos de uso del Sitio, datos anonimizados como identificadores numéricos (ISP) que no permiten de ninguna manera identificar al Interesado.
El propósito del tratamiento es permitir al gestor del Sitio la optimización de su funcionamiento y de la oferta al público de los productos, también para la programación de campañas de marketing y remarketing del Sitio y de los productos ofrecidos a la venta en el mismo.
Las bases legales de la recopilación y el tratamiento aquí previstos son: el consentimiento expreso del Interesado para todos los datos de navegación distintos de las cookies técnicas y necesarias para el funcionamiento del sitio (art. 6, § 1, letra a) del Reg. UE 2016/679); el interés legítimo del Responsable para todas las demás cookies, siendo estas necesarias para la correcta y óptima visualización y navegación del Sitio, para su funcionamiento, y para mejorar tanto la experiencia del usuario como la oferta de los bienes así propuestos en venta, teniendo en cuenta también el dispositivo elegido por el Interesado, y sin que ello perjudique intereses, derechos o libertades fundamentales del Interesado que, en calidad de usuario del Sitio, con la navegación presta también un consentimiento explícito a dichos tratamientos automatizados y/o anónimos y que puede en cualquier momento eliminar o deshabilitar las cookies, según lo indicado en la Política de Cookies (art. 6, § 1, letra a) y f) del Reg. UE 2016/679). En caso de no otorgar el consentimiento, deshabilitar o eliminar cookies u otros datos de navegación, al Interesado podría impedírsele la navegación en el Sitio o su correcto funcionamiento.
Más allá de las recopilaciones y tratamientos indicados arriba y sus respectivos límites, en el Sitio no se están realizando recopilaciones o tratamientos de datos personales diferentes y el Interesado siempre será informado con tiempo y anticipación de cualquier cambio en las recopilaciones o tratamientos a los que estén sometidos sus datos personales en el Sitio.
- El Responsable de los tratamientos
El Responsable del tratamiento es únicamente la empresa Nonna Silvi S.r.l. Società Benefit, en persona del representante legal pro tempore, con sede legal en Via delle Cascine, 1/a – 50051 Castelfiorentino (FI), P.IVA y C.F. 07347870482, inscripción en el R.E.A. de la C.C.I.A.A. de Florencia n. FI-697257, PEC nonnasilvisrl@pec.it. Para las comunicaciones relacionadas con los datos personales de los Interesados está activa la dirección de correo electrónico: [nonnasilvicommerciale@gmail.com].
El Responsable de la Protección de Datos (DPO)
Los tratamientos realizados en el Sitio no requieren la designación de ningún DPO porque el Responsable y sus Encargados del tratamiento no realizan ningún monitoreo regular o sistemático, ni tratamientos a gran escala de los datos necesarios para la prestación de los servicios previstos, ni siquiera simplemente relacionados o accesorios a las actividades principales del Responsable. Para cualquier información, siempre puede contactar al Responsable en la siguiente dirección de correo electrónico: [inserir correo electrónico para privacidad].
- Los destinatarios de los datos
Tus Datos Personales podrán ser compartidos con los sujetos indicados a continuación (los "Destinatarios"): sujetos que actúan típicamente como responsables (internos y externos) del tratamiento, es decir: i) personas, sociedades o despachos profesionales que prestan actividades de asistencia y consultoría a los Titulares en materia contable, administrativa, legal, tributaria, financiera; sujetos titulares de los sitios web vinculados al Sitio mediante cookies y otras funcionalidades; sujetos con los que es necesario interactuar para la prestación de los Servicios (p. ej., Newsletter); sujetos delegados para realizar actividades de mantenimiento técnico (incluido el mantenimiento de los equipos de red y de las redes de comunicación electrónica); personas autorizadas por los Titulares para el tratamiento de Datos Personales necesario para realizar actividades estrictamente relacionadas con la prestación de los Servicios, que se hayan comprometido a la confidencialidad o tengan una obligación legal adecuada de confidencialidad (p. ej., empleados de los Titulares); sujetos, entidades o autoridades a quienes sea obligatorio comunicar tus Datos Personales para fines de Cumplimiento, o para reprimir Abusos o Fraudes, o por órdenes de las autoridades.
Tus datos se tratan y conservan, por norma, dentro del territorio de la UE. En caso de que un Responsable del tratamiento deba transferir, aunque sea parcialmente, tus datos fuera de la UE, dicha transferencia se realizará solo hacia países para los cuales exista un reconocimiento expreso de que ofrecen un nivel de protección equivalente al de la UE o dicha transferencia se realizará sobre la base de salvaguardas adecuadas, en particular según las cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión UE.
Para cualquier información, siempre puede contactar con el Titular en la siguiente dirección de correo electrónico: [nonnasilvicommerciale@gmail.com].
- El período de conservación de los datos
Todos los datos personales objeto de recogida se conservan durante el período de tiempo necesario y suficiente para la correcta prestación del servicio solicitado por el Interesado y, en cualquier caso, no más allá de treinta días desde la recepción de una solicitud legítima de cancelación.
Sin perjuicio de lo anterior, los datos relativos a la ejecución del contrato de compraventa se conservarán para la correcta entrega de la mercancía al interesado y, en particular, los datos utilizados para la emisión de facturas u otra documentación de transporte o fiscal se conservarán hasta el vencimiento de las prescripciones y caducidades aplicables, también para permitir al Titular prestar los servicios de postventa y garantía, o para defender sus legítimos derechos e intereses en procedimientos extrajudiciales y judiciales (p. ej., recuperación de crédito u otras controversias relacionadas con los productos).
Los datos relacionados con el boletín informativo y los datos de navegación (cookies) se conservarán hasta la revocación del consentimiento por parte del interesado, sin perjuicio de que este pueda suspender en cualquier momento el tratamiento para retomarlo en el futuro proporcionando nuevamente sus datos personales. En caso de revocación de los consentimientos, se conservará un registro específico para poder demostrar, en caso de solicitud por parte del Interesado o de la Autoridad de control competente, la concesión y revocación de dichos consentimientos.
6.Los Derechos del Interesado
El Interesado puede ejercer todos los siguientes derechos:
- Acceder a sus datos personales conforme al art. 15 del Reglamento UE 2016/679. Este derecho incluye también la facultad de obtener copia de los datos personales recopilados y tratados por el Responsable. Tras verificar la legitimidad de la solicitud, el Responsable proporcionará la información solicitada y copia de los datos. En caso de solicitudes manifiestamente infundadas o excesivas, también debido a su reiteración, el Interesado deberá abonar al Responsable una contribución adecuada a los gastos, en relación con los costos administrativos soportados por el Responsable para atender la solicitud.
- Solicitar la rectificación de sus datos personales conforme al art. 16 del Reglamento UE 2016/679. El Responsable comunicará dicha rectificación a los posibles destinatarios de los datos personales conforme al art. 19 del Reglamento UE 2016/679, salvo que sea imposible o implique esfuerzos desproporcionados, quedando a disposición del Interesado conocer la identidad de dichos destinatarios.
- Solicitar la eliminación de sus datos personales (el llamado derecho al olvido) conforme y dentro de los límites establecidos por el art. 17 del Reglamento UE 2016/679. El Responsable comunicará dicha solicitud de eliminación a los posibles destinatarios de los datos personales conforme al art. 19 del Reglamento UE 2016/679, salvo que sea imposible o implique esfuerzos desproporcionados, quedando a disposición del Interesado conocer la identidad de dichos destinatarios.
- Solicitar la limitación del tratamiento de sus datos personales conforme y dentro de los límites establecidos por el art. 18 del Reglamento UE 2016/679. El Responsable comunicará dicha solicitud de limitación a los posibles destinatarios de los datos personales conforme al art. 19 del Reglamento UE 2016/679, salvo que sea imposible o implique esfuerzos desproporcionados, quedando a disposición del Interesado conocer la identidad de dichos destinatarios.
- Oponerse al tratamiento de sus datos personales conforme y dentro de los límites del art. 21 del Reglamento UE 2016/679.
- Solicitar la portabilidad de sus datos personales, conforme y dentro de los límites establecidos por el art. 20 del Reglamento UE 2016/679. El Responsable se reserva el derecho de verificar la viabilidad técnica de la transmisión a otro responsable del tratamiento indicado por el Interesado caso por caso.
- Sin perjuicio de los tratamientos ya realizados, revocar en cualquier momento el consentimiento eventualmente ya otorgado, para los tratamientos que se basen en dicha base jurídica.
- Presentar una reclamación ante una autoridad de control conforme al art. 77 del Reglamento UE 2016/679.
El interesado podrá dirigir sus solicitudes al Titular, utilizando los datos de contacto proporcionados arriba.
- Política de cookies del Sitio
Una cookie es un pequeño archivo que un sitio web solicita al navegador utilizado por el usuario para almacenar en el dispositivo, con el fin de recordar cierta información, como por ejemplo el idioma preferido o los datos de acceso. Estas cookies se definen como cookies propias. El Titular también utiliza cookies de terceros, es decir, cookies creadas y proporcionadas por un sujeto distinto al Titular, por ejemplo para hacer posibles iniciativas promocionales y de marketing online efectivas de nuestros productos.
A continuación se muestran las informaciones relativas a las diversas cookies utilizadas por el Sitio y que podrían instalarse en tus dispositivos durante la navegación por el Sitio.
Cookies estrictamente necesarias
Estas cookies son necesarias para el funcionamiento del Sitio y no pueden ser desactivadas. Normalmente se configuran en respuesta a las acciones que realizas en el Sitio y que constituyen una solicitud de servicios, como la configuración de preferencias de privacidad, el acceso o el llenado de formularios. Puedes configurar tu navegador para bloquear o recibir avisos sobre estas cookies, pero si las bloqueas, algunas partes del Sitio podrían no funcionar.
Estas cookies no almacenan información personal tuya y por lo tanto no requieren tu consentimiento expreso.
Cookies de rendimiento
Estas cookies nos permiten contar las visitas al Sitio y su procedencia: estos datos nos permiten medir y mejorar el rendimiento del Sitio, saber cuáles son las páginas más y menos populares, y ver cómo los visitantes interactúan con el Sitio. Toda esta información recogida por las cookies se agrega automáticamente y se analiza de forma anónima.
Tienes la opción de rechazar el consentimiento para el uso de estas cookies.
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- Cambios en esta información
La presente información será revisada regularmente por el Responsable y corregida en caso de cambios que deban comunicarse a los Interesados. Cada cambio será debidamente señalado en el Sitio y por otros medios, cuando sea apropiado. En cualquier caso, el Responsable no llevará a cabo ningún tratamiento nuevo o diferente sin haber informado previamente a los Interesados.